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04經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé).doc
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2021-08-23
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張寧
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04經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé)
文件編號WI-NWGZ-AL.JY-02-04 廣州新世界物業(yè)管理有限公司作業(yè)文件 版本號 A 崗 位 職 責(zé) 修訂狀態(tài)號0 頁 碼 1/1 經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)所屬班組員工的工作安排和調(diào)配; 2.督促落實所屬班組員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況; 3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查; 4.安排處理客人提出的各種服務(wù)要求及普通投訴,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù); 5. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和確保各種財產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備,掌握物品的領(lǐng)用及消耗,在保證服務(wù)質(zhì) 量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟指標(biāo); 6.定期提出設(shè)施、設(shè)備維修、保養(yǎng),用品添置更新計劃; 7.負(fù)責(zé)經(jīng)營部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作; 8.配合部門做好VIP接待工作; 9.平級之間加強溝通、配合,將工作做好。
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