企業(yè)主管善于用人激活組織績效(doc 8).doc

企業(yè)主管善于用人激活組織績效(doc 8),人力資源。
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企業(yè)主管善于用人激活組織績效

●主管是透過他人完成目標(biāo)
●主管善于用人，將使組織績效乘數(shù)成長

　　“主管”是什么?

　　為什么許多人都想作主管？有的人甚至可以只要“主管”頭銜，而不在意作了主管之后是不是該加薪的問題。有的人希望同事在幫他印制名片時，加上“長”字的主管頭銜。

　　從學(xué)校畢業(yè)后，進(jìn)入社會工作，在同學(xué)會或是與好朋友聚會，最初的一、二年，大家所談的大多是工作上碰到的問題，互相討論、鼓勵，或是尋求意見，或是發(fā)泄情緒，其中當(dāng)然少不了對自己主管或老板的評論。但是漸漸的，有同學(xué)開始擔(dān)任主管了，雖然只是一個小小的官，但他說話的架勢開始不同，所談的內(nèi)容開始不同，于是……。

　　看來“主管”二字是一種“象征”！象征著自己的能力、地位、權(quán)力，其中最重要的是對外象征自己的“能力”。

　　“主管”到底是什么？要如何才會被老板認(rèn)為可以作主管？其次，做“主管”的滋味到底如何？要如何做，才能發(fā)揮“主管”的真正功能？一個企業(yè)要提拔一個人升任主管，首先會看他在工作上的“績效表現(xiàn)”，能為公司帶來什么“效益”，同時還會加入領(lǐng)導(dǎo)力的考慮——是否能有效建立團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。所以擔(dān)任“主管”，負(fù)責(zé)的有二件事情：一是“事情”要做好，二是“人”要帶領(lǐng)好。其中“人”要帶領(lǐng)好，也就是如何“用人”，讓同仁能力都能充分發(fā)揮，創(chuàng)造組織績效，尤其不容易。

　　談“如何用人”之前，主管要先建立的心態(tài)

　　一般能被提拔擔(dān)任主管的人，個人工作能力以及自律的能力都很好，因此常會覺得部屬的能力不如自己，當(dāng)碰到問題時，往往自己就先跳下去解決問題；或是不滿部屬所做的成果，干脆自己來；或是部屬一邊做工作，主管在一旁“指導(dǎo)”。這樣會讓做部屬的能力無從發(fā)揮，或是覺得很挫折，或者產(chǎn)生負(fù)面的想法：所有的事，反正主管會扛，樂得輕松。當(dāng)然也有不積極或是缺乏“管理勇氣”的主管，有事由部屬去做、去摸索、去面對；遇到應(yīng)出面“主持公道”時，卻欠缺“管理勇氣”，以致于造成所領(lǐng)導(dǎo)的成員間發(fā)生沖突。

　　這些主管的管理行為，可能就是當(dāng)初在同學(xué)會或朋友聚會時，被大肆批判的事項(xiàng)。但當(dāng)我們坐上主管位置時，我們也很容易做出這樣錯誤的管理行為，因?yàn)樘�多的主管是因�(yàn)椤澳芰��?qiáng)”“績效優(yōu)秀”被提拔的，工作習(xí)慣或思維模式尚未調(diào)整。

　　做事容易，帶人難，主管難為之處在于帶人，因?yàn)椤叭恕笔菚�反映情緒的，會表示意見的，我們?nèi)绾蚊鎸Α叭恕�，做出主管所�?yīng)當(dāng)做的事或行為?這可是主管的一大挑戰(zhàn)！

　　主管是什么？“主管，是透過他人完成目標(biāo)”