1194-學校管理者的人際關系.doc

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學校管理者的人際關系
【主辦單位】百喬羅管理咨詢有限公司
【收費標準】人包括資料費、午餐及上下午茶點等
【參加對象】董事長、總經(jīng)理、職場精英等等
【報名電話】閆老師
【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內訓服務，歡迎來電咨詢！
課程背景
第一印象，永久的印象巴菲特。任何人都沒有第二次機會重塑留給對方的第一印象。管理好留給對方的印象等于開啟了成功人際關系的大門，因為人人都愿意接近讓自己有好感的人。
課程目標
留給對方美好的第一印象
讓自己在社交場合中更有自信　
成為一個備受歡迎的人
授課方法
理論講授，案例分析
小組討論，經(jīng)驗分享，頭腦風暴
實戰(zhàn)演練，游戲
課程大綱
一、印象管理管理好你要傳遞的印象
沒有人愿意與留給自己不好印象的人交煌?br>儀容禮儀干凈整潔端莊大方
服飾管理服飾寫滿社會符號
妝容管理化妝就是給臉穿上衣服
語言管理話到口邊需三思
語速語調語氣管理—幫助你成功溝通
表情管理微笑是世界共通語
手勢禮儀—細節(jié)處體現(xiàn)品味，一個小小的手勢體現(xiàn)處禮儀的深淺
情緒管理不被別人左右自己的情緒

二、認真經(jīng)營人際關系
學習和人建立良好關系的方法
建立良好的第一印象
尊重對方
增強自信
用親身經(jīng)驗作更有自信的溝通
作更為清晰簡潔的表達
注意自己的優(yōu)點及他人的優(yōu)點
讓溝通更生動更有力
展現(xiàn)更多的勇氣、自信與信念
體驗贊賞的力量
感動他人

三、成功人際關系溝通技巧
溝通的基本認知
溝通的有效方法
①單向與雙向溝通
②積極聆聽的技巧
③有效的發(fā)問技巧
④有效表達的原則
⑤回饋技巧
⑥非語言溝通
有效溝通的技巧
①如何通過有效傾聽了解對方的想法
②如何通過同理進行說服
③如何建立親和力和信任
④如何讓自己的語言更有說服力
根據(jù)不同類型進行有效溝通
①通過認識不同行為表現(xiàn)來識別性格特點
不同性格類型的人行為表現(xiàn)
各種性格類型的強、弱項
各種性格類型在壓力下的不同表現(xiàn)
各種風格間的相互配合和沖突
②如何與不同性格的人和諧相處<